По оценкам французских журналистов, «через 4 года развитие мультимедиа в Интернете в России достигнет того уровня, который сейчас существует во Франции». Узнать будущее Российских Интернет-СМИ легко, если знать настоящее французских сайтов. Во Франции сайт Rue89.fr (Улица89) стал первым письменным медиа, став также национальным СМИ без поддержки печатного издания. Такое количество читателей, как у Rue89 никогда до этого не было достижимо другими медиа, рожденными в Интернете.
Аудитория и ценности, которые есть у Rue89 не обязательно гарантирует выживаемость сайта, который еще не принес положительных финансовых результатов. Другие подобные сетевые СМИ, среди которых в первую очередь выделяется Испанский Soitu.es, закрываются из-за отсутствия прибыли.
Четыре основателя Rue89 (Пьер Аски, Паскаль Рише, Лоран Мориак и Арно Оброн), все журналисты газеты Либерасьон ("Liberation"), собрали несколько десятков тысяч долларов, чтобы пуститься в авантюру. В период с февраля по май 2007 года этот квартет (в компании с Мишелем Леви-Провансаль (тех.поддержка), и несколькими молодыми журналистами), создал информационный сайт, используя технологию Drupal, по-прежнему мало распространенную в наше время. Всемирно известная модель pro-am - это смесь профессиональных журналистов и журналистов-любителей сыграла свою положительную роль.
Первые испытания прошли у Пьера Аски в кухне, при подключении к Wi-Fi от соседей. До того, как была размещена первая статья, команда уже работала над идентичностью бренда. Учредители сделали правильный ход, рассказав историю о своем первом выходе в Интернет на кухне у Аски - французского эквивалента гаража в калифорнийской Силиконовой Долине. Несколько недель спустя, член правления школы журналистики в Париже обнаружил, что практически все кандидаты на поступление ссылались на Rue89 как на справочное медиа в Интернете. Сайт смог убедить своих читателей в достоверности публикуемой информации.
Команде Rue89 удалось быстро и без серьезных заминок пройти путь от прототипа до сайта с обширным охватом. Технические ошибки (баги) были быстро исправлены. Команда смогла вырасти и переехать из кухни в двадцатом округе Парижа в частично спонсируемый правительством бизнес-район в Париже.
Rue89 стал финалистом в 2009 году на престижной премии «Онлайн Журнализм».
По мнению журналиста Николя Кайзер-Бриль, проработавшего несколько лет в этом Интернет-журнале, "Магическая" формула этого медиа строится на трех концентрических кругах:
• Первый круг включает в себя редакцию, которая насчитывает, по меньшей мере, пятнадцать журналистов;
• второй круг состоит из «экспертов». Большинство из них ведет блог на сайте, чтобы дать им свободу и место для выражения мнений, но они ведут его добровольно;
• третий круг основан на читателях, или "жителях", согласно словарю редакции. Они принимают участие в редакционном процессе, выражая свое мнение в комментариях, предлагая темы для расследований, сообщая новости или участвуя в редакционном онлайн-совещании по четвергам.
Казалось заманчивым приписать Rue89 к категории приговоренных к финансовой гибели СМИ, приговоренных терять деньги вплоть до банкротства в гонке за аудиторию и рекламу. Действительно, учредители сначала объявили, что достигнут финансового баланса в 2009 году..., позже - в 2010 году, потом - в 2011 году. Это значит, что у данного сайта модель работает скорее для бизнеса, но не для прибыли.
Однако, после некоторых колебаний, похоже, предприятие Rue89 нашло новую бизнес-модель. Первоначально модель была основана на аудитории, которая должна была позволять продавать рекламные объявления все шире. Команда консультировалась со многими специалистами и "экспертами" перед запуском и таким образом они сохранили миллионов уникальных посетителей в месяц, что в пересчете на деньги означает один миллион евро годового дохода. Эта стратегия не была неудачной, так как сайт имел оборот по рекламе около 500 000 Евро в 2009 году.
Rue89 в основном экспериментировали с разными форматами рекламы: реклама в виде баннеров (через совет, который в настоящее время обеспечивает около 30% от общей выручки), контекстной рекламы по типу Adwords компании Google (составляет 7% дохода) путем присоединения (показ при поиске по теме работы или автомобилей), который составляет 6% от объема продаж. С тех пор Rue89 нанял коммерческого менеджера и ведет переговоры напрямую с рекламодателями, чтобы предложить специальные(индивидуальные) программы. Такой подход оправдывает себя: лишь за один год, эти контракты принесли примерно 25% от всего оборота. И даже, кажется, обещает радужное, Rue89 занимает к середине 2010 второе место по продаже рекламы. Сайт стремится привлекать на индивидуальные контракты для рекламных кампаний и находить компании, изображение которых лучше подходят к имиджу сайта (театры, фильмы, журналы о культуре, предприятий, занимающиеся проектами социальной ответственности бизнеса).
Доходы от рекламы также растут в ежемесячном журнале Rue89, запущенном весной 2010 в поддержку Интернет-версии. Целью печатного издания которого является желание предложить полностью платную версию, часть статей из которой опубликовано на веб-сайте.
Такая диверсификация оказалась спасительной для Rue89. Действительно, институт измерения связей аудитории для французских рекламодателей Nielsen оценивает посещаемость сайта в 1,3 миллионов уникальных посетителей в месяц, с тенденцией к увеличению в последние месяцы. С другой стороны, измерения сайта Google Analytics показали 5 миллионов уникальных ежемесячных посетителей в октябре 2010.
Наряду с рекламой, Rue89 развивала ряд других источников дохода. Обучение, например, составило более 20% от объема продаж и должно еще вырасти. Журналисты сайта обучают других журналистов из престижных редакций, как AFP, RFI, Ouest France и т.д.
Другие виды образования будут предложены различным слоям населения: целевому бизнесу и местным властям. Для этих новых клиентов Rue89 должен будет найти других учителей, нежели журналистов сайта.
Разработчики сайта также предлагают услуги как веб-агентство, такие как оптимизация сайтов под Drupal. Rue89 также выпустили BibliObs для журнала Nouvel Observateur и создали сайт Генерального совета департамента Эро. Этот вид деятельности приносит 15% годовых от оборота компании.
Помимо этих основных направлений доход, команда постоянно вводит новшества, чтобы найти новые источники дохода. Стена Rue89 позволило местным жителям и друзьям сайта публиковаться\рекламироваться на специально посвященной этому странице (менее 15 евро в год для публикации размером 18 × 18 пикселей). Несколько десятков тысяч долларов были собраны таким образом. Платежная система с помощью SMS также предоставляет возможность для комментаторов показать свою поддержку путем размещения "тега\плашки" рядом с их именами на сайте, что стоит 1,5 евро. Наконец, субсидии составляют от 5% до 10% от оборота. В 2010 году Фонд помощи онлайн прессе насчитал 20% субсидий от годового объема продаж. Эта помощь идет на проекты, стоимость которых находится в пределах 40% от доходов Rue89, например, платформа “J’aime l’info, которая должна позволить в блогах и на информационных сайтах оформлять подписку после их публикаций, чтобы финансировать редакторские проекты.
Редакторская политика Rue89 может показаться на практике очень похожей на обычную. Действительно, сайт позиционирует аудиторию на одном уровне с журналистами в производстве информации и приветствует обмен, в то время как традиционные редакции, как правило, закрывается в своей группе.
Тем не менее, несмотря на свое название и логотип, Rue89 не осуждает радикальную культурную революцию. Его журналисты владеют пресс-картами и компания является частью экосистемы журналистики. Rue89 стала также одним из основателей Союза независимой онлайн пресс-информации.
Если сайт и решил не подписываться на сводки информационных агентств, то его журналисты все равно иллюстрируют свои статьи фотографиями из Reuters или изображениями, публикуемыми пользователями на Flickr, которые представляют собой немалую часть изображений, уже опубликованных в Rue89.
Похожим образом, журналисты и блогеры сохранили особый статус (первые оплачиваются, в отличие от последних) и работают в гармонии. Журналист, специализирующийся на теме, обсуждает ее с блогерами и обменивается опытом, так что конфликта из-за характера деятельности не возникает.
Профессиональная этика в сети.
Знакомство с веб-принципами и включения редакции в поток событий и онлайн-разговоров (особенно через Twitter и Facebook), привело к тому, что этические вопросы, в конечном счете, занимают мало места на Rue89. Не то, чтобы о проблеме забыли, но многие вопросы решаются достаточно прозрачно, путем вынесения на обсуждения в Интернет.
Для этого даже был создан блог. В этом блоге, названном «Making of», редакция показывает «закулисную жизнь», а также сообщает читателям о дилеммах и битвах, которые вызывают иногда комментарии. Кодекс этики не жесткий, так как, пояснил Лоран Мориак, "необходимость этического кодекса не чувствовалась". Существует только устав из комментариев, выработанный вместе с читателями.
В комментариях также заложено будущее «участия» на сайте Rue89. Открытый для всех дискуссий и вообще для всех, сайт иногда по чьей либо воле становится заложником различных групп активистов, которые организуют обсуждения по предпочитаемой теме конфликта на Ближнем Востоке, иммиграции во Франции или вопросов религии. От умения направлять эти вспышки и извлекать из них пользу зависит благосостояние редакции и экономическое будущее Rue89.
Перевод статьи «Rue89. En route vers l’equilibre financier» из отчета «Medias. Noveaux modeles economiques&questions de deontologie». Работа: Проблемы становления сетевых СМИ. Журфак МГУ, 2010. \\ копия статьи на французском: Nicolas Kayser-Bril du rapport « Quel est l'impact déontologique des nouveaux modèles économiques des médias ? » pp.84-87.
[ http://www.rue89.com/making-of/2010/10/20/rue89-en-route-vers-l-equilibre-financier-172215 article de Rue89 ]